凯发官网入口首页医院智能化、方言不通、身体机能衰退老年人更需要陪诊服务!

  行业资讯     |      2024-09-05 20:46

  凯发官网入口首页在检查的前两到三天内,一定要注意饮食清淡,同时也需要及时戒烟戒酒,以免导致体内的血压以及血糖含量出现异常,影响到最终的检测结果。

  老年人需不需陪诊服务?当然需要!而且更刚需!据悉,从2022年开始,我国已正式进入老龄化时代!

  2022年,60岁以上退休的人群数量就有接近3000万;2021年底凯发官网入口首页,60岁以上老年人口达2.67亿,65岁以上老年人口达2亿凯发官网入口首页,其中独居和空巢老约是1.18亿。

  并且这些老多数都是有各种慢性疾病的困扰,比如:高血压、心脏病、糖尿病等等,再由慢性病引起的各种并发症,长期服药的情况。

  数据统计显示,我们国家高血压的人群在1.6亿以上,糖尿病是9240万,其中还有1.2亿左右的代谢紊乱、糖前期的人群。

  随着老龄人口急剧上升,空巢老人的数量每年都在大幅增加,被慢性疾病困扰的在老年人也在与日俱增,相应的,这部分老年人群体的就医陪诊需求会更加明显、更加迫切。

  目前医院设备的智能化,也给老人看病带来了很多的困扰,比如很多挂号窗口,从人工挂号改革成为了机器挂号,对于年轻人来说是觉得很方便快捷好用,但是对于很多不太出门的老年人来说,面对这个机器就傻眼了。

  就算旁边有医院的工作人员,导医来教他们,但是很多老人也是理解不了,并且大多数医院工作人员因为工作超负荷的原因,态度也是不那么友好(没有不尊敬的意思,就是阐述一个现象,莫见怪=-=)。

  那这时,如果有能提供个性化的陪诊服务,陪诊师可以细心耐心的和老人家沟通,那想必老人家会更加舒心。

  比如,很多老年人是说本地方言的,或者外地过来自带外地方言的,那医生在和老人交代一些医嘱的时候,大部分老年人是没有办法理解的,甚至听不懂。总不能要求医生还得精通本地或外地的各种方言,这肯定是不现实的。

  比如,如果是老年人独自过来的,就医完回到家后却发现,医生开的药也弄不清楚到底要怎么吃,甚至因为人到老年记忆力逐渐衰退的问题,有些老年人还会出现多吃、少吃、甚至不吃的情况。

  像在很多不规范的陪诊服务当中,经常性会出现,陪诊师只是把客户送入诊室,取完药就结束的情况。至于客户离开医院回到家,怎么吃药、吃多少量、吃哪些药等问题,很多不规范的陪诊服务都是不会涉及到的。

  这无疑是又给一些老年人群体增加了新的困扰,无法真正做到让客户对整个陪诊服务感受到贴心、舒心、放心。

  提供的个性化陪诊服务则是秉着对客户认真负责的态度,会严格要求陪诊师陪同客户进入诊室(一些特殊情况除外,比如涉及到一些私密就诊问题),详细记录客户见诊的情况,包括当次医生下的医嘱,开药的名称凯发官网入口首页、剂量、用法等。

  针对这种情况,陪诊师整理好一份医嘱小贴士,比如药物具体用法、下次复诊的时间等,这些详细信息都会告诉其子女,这样一来,其子女可以实时精准掌握父母亲就诊后的具体情况,让整个陪诊服务过程更加透明,更加贴心。

  在去医院看病的时候,因为特别是大的三甲医院,比如浙一、浙二、邵逸夫这样人流量很大的医院,他们都是几栋楼连接在一起的,可能看诊的时候是在4楼,去做个检查又要去别的楼的3楼,抽血时又要去门诊的2楼,来来回回的奔波,很多年轻人都会绕的分不清楚东南西北,更不要说年龄越来越大的老年人了。

  陪诊师提前规划好到医院后的就诊路线,除了见诊和检查需要本人到场的情况,其余的排队、拿药等需要体力的事项,如有需要,可以都由陪诊师代劳。

  这样一来,老年人不仅可以很快速的拿到就诊资料、药品等,而且还可以好好休息,免去很多体力消耗。

  针对这些疾病,经常要做的检查包括动/静态的心电图、心脏的彩超、冠状动脉CT等等的检查,一般这种检查都是需要排队3-7天才能做。

  比如,在检查的前两到三天内,一定要注意饮食清淡凯发官网入口首页,同时也需要及时戒烟戒酒,以免导致体内的血压以及血糖含量出现异常,影响到最终的检测结果。

  在老年人当中,常见的内分泌科疾病就是糖尿病、糖代谢综合征等,主要有血糖、糖化血红蛋白、糖耐量的检查项目。

  比如针对糖耐量的检测,前天晚上一定要注意清淡饮食,空腹八小时以上。第二天要保持在平静状况下做糖耐量检查,不要剧烈活动,不然都会对结果有影响。

  针对客户检查不同的项目,陪诊师一定要提前告知客户需要注意哪些事项,防止因为饮食或者其他因素造成检测结果不正常、需要需要再次重新预约检查的问题,让医生的判断更加合理科学凯发官网入口首页。

  比如,目前因为医院的规定,慢性病开药一次最多也是只能开3个月的,那么只要之前在本院专科门诊开过药,有过记录的,都可以去全科门诊进行开药,全科门诊挂号人数较少,基本不用排队,只要直接去到全科门诊即可。